to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kapatılan Ek Hesabın Findeks Raporunda Hâlâ İdari Takip Olarak Görünmesi Ve İtibar Kaybı
QNB Finansbank nezdindeki ek hesabımı 2019 yılının Nisan ayında tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ “idari takip” olarak görünmektedir. Bu durumun üzerinden yaklaşık 7 yıl geçmiş olmasına rağmen devam etmektedir.
Konu ile ilgili banka ile yaptığım görüşmelerde, bu kaydın en fazla 5 yıl içinde sistemden düşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan 7 yıl geçmesine rağmen Findeks raporumda idari takip kaydı silinmemiştir ve bu nedenle finansal itibarım ve kredi olanaklarım olumsuz etkilenmektedir.
Ek hesabıma ait borcun yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen Findeks’te görünen bu idari takip kaydının ivedilikle düzeltilmesini ve tamamen silinmesini, tarafıma da bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
