to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde QNB Finansbank’taki ek hesap borcumu tamamen ödedim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak ek hesabımın kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, borcumun kapandığını ve hesabımın kapatıldığını belirtti. Ayrıca, ek hesabımda kalan fazla miktar vadesiz hesabıma aktarıldı; eğer borcum olsaydı bu miktarın kesilmesi gerekirdi. Ancak bugün hesabımda 788 TL tutarında yeni bir dönem borcu oluştuğunu gördüm. Ek hesabımın kapandığı ve borcumun olmadığı tarafıma sözlü olarak bildirildiği halde, tekrar borç çıkmasını kabul etmiyorum.
Bankanızdan, ek hesabımın tamamen kapandığına ve herhangi bir borcumun kalmadığına dair yazılı bir belge talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
QNB ek hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Eylül’de 25.000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödeme, ekstre kesiminden 3 gün önce iki dönemlik borcumu kapatacak şekildeydi. Ancak ödememi erken yaptığım için sistemde ödemelerim “yapılmamış” olarak görünmüş ve ben de bu konuda bilgilendirilmedi...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
Sabah QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayıp ek hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana ek hesabımı kapatamayacağımı, eğer kapatmak...
11.09.2025 tarihinde QNB Finansbank ek hesabımdan 120.000 TL kullandım ve 12.09.2025 tarihinde tutarın tamamını geri ödedim. Buna rağmen bugün hesabıma 918,80 TL ek hesap faizi yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günlük %4,5 oranından hesaplama yapıldığını belirttiler ancak bu tutarın na...
Yorumlar