to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr hesabım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Amazon Suudi Arabistan üzerinden QNB nezdindeki sonu 9054 ile biten bireysel sanal kartımdan 500 sar (yaklaşık 6.000 TL) tutarında tek seferlik bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen habersiz ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. 10 Nisan’da provizyon olarak görünen işlem, 12 Nisan’da kartıma kesin olarak yansıtılmış ve hesabımdan düşülmüştür.
İşlemin ardından Amazon tarafından şüpheli işlem nedeniyle hesabımın dondurulduğuna dair bir mesaj aldım. Hemen QNB tarafında harcama itirazında bulundum ve durumu ilettim. Buna rağmen ilgili işlem kartıma yansıtılmış, tarafıma herhangi bir güvence verilmeden sadece beklemem söylenmiştir.
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde süreç hakkında net bir bilgi verilmemiş, yazılı bir itiraz veya şikayet kaydı numarası da paylaşılmamıştır. Müşteri temsilcileri “süreci bekleyin” demek dışında somut bir çözüm sunmamış, bu da beni ciddi şekilde mağdur ve güvensiz hissettirmiştir. İznim ve haberim olmadan gerçekleşen bariz şüpheli bir işleme rağmen, bankam tarafından yeterli koruma ve bilgilendirme sağlanmamıştır.
İznim ve haberim olmadan yapılan 500 sar tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kartım ve hesabım üzerindeki güvenlik incelemesinin ayrıntılı şekilde yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve itiraz süreciyle ilgili tarafıma net, şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hane: 8541) üzerinden Amazon tarafından 4.999 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Amazon’da herhangi bir üyeliğim veya kaydım bulunmamaktadır. Benden izinsiz nasıl işlem yapılabildiğini ve bankanın bu konuda nasıl onay ver...
25.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan, Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım veya harcamam olmamasına rağmen, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde birden fazla işlem denemesi olmuş; bunlardan biri başarılı olmuş ve şu an işlem detayında 8.613 TL olarak muhasebeleşme aşamasında gör...
QNB Finansbank kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Amazon.com.tr A101 sayfası görünen iş yeri üzerinden internet/online alışveriş şeklinde, her biri 5.500 TL olmak üzere toplam 11.000 TL tutarında iki adet çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait olmadığı için aynı anda bankayı ...
QNB kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 9.800 TL tutarında işlemler yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve herhangi bir şekilde onayım yoktur. Durumu fark eder etmez ben, R**** T****, hemen bankayı arayıp kartımı kapattırdım, şi...
Yorumlar