Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye İstenmeyen SMS'ler

profile
07 Ocak 22:18
130

QNB Türkiye müşterisi olmamama rağmen 9 Aralık 2024 tarihinden bu yana haftada bir kez “Sayın Müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. 0505 *** ** 79 numaralı hattı aktif olarak kullanıyorum ve bu hattın QNB Türkiye nezdinde tarafım adına herhangi bir kaydının bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen aradan geçen süre boyunca SMS gönderimleri aynı şekilde devam etmektedir.

İzinsiz ve hatalı olduğunu değerlendirdiğim bu SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını talep ediyorum. Telefon numaramın ve varsa şahsıma ait tüm kişisel verilerin QNB Türkiye sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bilgilerimin banka nezdinde başka kişi ya da hesaplarla eşleştirilmişse bunun tarafıma açık ve net biçimde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılması ve tarafıma istenmeyen SMS gönderilmeye devam edilmesi durumunda, haklarımı korumak için ilgili resmi mercilere başvuru yapma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını rica ederim.

07 Ocak 22:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mahmut
Mahmut
10 Ocak 12:26

Hala Sayın Müşterimiz diye mesaj geliyor. Ben bankanız ın müşterisi değilim. Benim kişisel bilgilerimi nereden buldunuz, silin.

Mahmut
Mahmut
10 Ocak 12:29

Kasıtlı mı yapıyorsunuz?

Mahmut
Mahmut
10 Ocak 15:36

Ben bankanız ın müşterisi değilim. Defalarca şikayet etmeme rağmen bu neyin hırsı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank’tan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Bilgim Dışı Hesap Açılması

profile
03 Ocak 19:34
1.063
qnb-finansbanktan-gelen-yaniltici-sms-ve-bilgim-disi-hesap-acilmasi-1.jpg

QNB'den İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
27 Aralık 2025 12:04
1.002
qnbden-izinsiz-sms-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankasından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Yazılı Şikayet Kanalı Eksikliği

profile
27 Aralık 2025 17:03
999
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri