to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Haksızca Kart Ücreti Kesildi!
Onb Bankası’na ait 7977 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 31.01.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettiğim halde, bu şekilde haberim olmadan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Yasal mevzuat gereği, talep edilmesi halinde kart aidatının iadesi ya da aidatsız alternatif bir kart sunulması gerekirken, Bursa Karacabey’den müşteriniz olmama rağmen tarafıma doğrudan kesinti yapılmıştır. Bu durumun Tüketici Hakları'na ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Haksız ve iznim dışında tahsil edilen 1.300 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
