to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Fix Kartıma Yapılan Yüksek Tutarlı İade Bir Aydır Ulaşmadı
QNB Fix kredi kartım ile Derimod’dan Hepsipay aracılığıyla yaptığım alışverişin iadesi 15 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirildi. İade işlemi Hepsipay hesabıma ve oradan da kayıtlı QNB Fix kartıma aktarılmış görünüyor. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, 17.792,94 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Aynı günlerde yapılan bir başka iade ise kartıma sorunsuz şekilde geçti.
Bu süreçte Hepsipay ile görüştüm, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. QNB’ye de e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi geciktirmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 50455044753019.
İade işleminin acilen tamamlanmasını ve tutarın kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tarafıma iade yapıldığı bilgisini verdiniz ama bunun belgelendirilmesini yapmadınız. Belgeledirniz o zaman
