to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Emekli Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Yüklenmesi ve İade Talebi
QNB kredi kartı müşterisiyim, 7714 ile biten emekli kredi kartıma 28 Şubat 2026 tarihinde 267,25 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır emekli maaşımı QNB üzerinden alıyorum ve hesabıma bağlı 8–10 civarında otomatik ödeme talimatım bulunuyor.
Kart aidatının iptali için mobil uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak net bir cevap alamadım. İşitme sorunum olduğu için telefonla arayıp detaylı görüşme yapamıyorum.
Emekli maaşımı uzun süredir bankanızdan alırken ve bu kadar çok otomatik ödeme talimatım varken kart aidatı yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Kartıma yansıtılan 267,25 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum.
Aidat iptali yapılmadığı takdirde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı, otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi ve İzmir Hatay şubenizle olan tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
