to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Denizli Sanayi Şubesi’nde hesabıma dolar yatırmak istediğimde, banka yetkilileri yalnızca yeni seri 100 dolarlık banknotları kabul edeceklerini, 50 dolarlık ve eski seri 100 dolarlık banknotları ise şirket politikaları gereği almadıklarını belirttiler. Bu uygulama nedeniyle elimde nakit olarak bulunan 4.400 doları yatırmam engellendi ve kredi kartı borcumun son ödeme günü olduğu için bankadan 1.500 dolar çekmek zorunda kaldım. Bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, sürekli olarak aynı problemle karşılaştığım için şirket hesaplarımızı başka bir bankaya taşımak zorunda kaldık. Banka tarafından bana herhangi bir yazılı açıklama veya belge verilmedi.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) yürürlükteki düzenlemelerine göre, yırtık, yıpranmış veya sahte olmadığı sürece her türlü ABD doları banknotu Türkiye’de geçerli sayılır ve hiçbir banka bu banknotları reddedemez. Bankanın bu keyfi uygulamasının, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 76. Maddesindeki “müşteri haklarının korunması” yükümlülüğüne de aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bankanın bu uygulamasına dair resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Çallı şubesinden hesabımdan dolar çekmek istedim. Bankamatikler para vermediği için içeriden sıra aldım ve sıram geldi. Doları öderken tümünü bozuk para olarak, yani 5, 10 ve 1 dolarlık banknotlar şeklinde ödeme yapacaklarını söylediler. Tamam dedim ve özellikle eski dolar banknotları vermem...
4 Ağustos tarihinde, QNB kredi kartımla yaptığım 110 dolarlık alışverişe karşılık hizmet alamadığım için 1675663 numaralı harcama itirazını başlattım. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir SMS onayı gelmedi ve TL olarak belirtilen ürün, hesabımdan dolar olarak çekildi. Bu nedenle harcama itirazı o...
QNB Finansbank Denizli Bayramyeri şubesine 25.01.2024 tarihinde hesabıma 200.000 TL yatırmak için gittim. Gişedeki bayan, 'Bu saatte ancak 50.000 TL alabilirim.' demesine rağmen, 60.000 TL uzattım ve 10.000 TL iadesini bekledim. Ancak, hepsini hesabıma yatırdı. Geri kalan 140.000 TL'yi almadı ve par...
QNB Finansbank kartımdan bilgim dışında dolar tutarı çekildi. İlk olarak 100 dolar çekildi 50 saniye ara ile 2 kere daha 100'er dolar, toplamda 300 dolar çekildi. Mobil bankacılıktan kartımı geçici kapat yapmasam daha deniyorlardı ve 100 dolar çekmeye devam ettiler. Onaylanmadı, müşteri hizmetlerini...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.15 civarında Afyonkarahisar Esentepe’deki QNB Finansbank ATM’sine 40.700 TL yatırmaya çalışırken, “Yatırmış olduğunuz d...
Yorumlar