to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 550 TL Para Puanım Gerekçesiz Şekilde Hesabımdan Geri Alındı
QNB Finansbank Troy kartımı kullanırken kazandığım 550 TL değerindeki para puanım, yaklaşık 25 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan hesabımdan haksız yere geri alındı. Bu işlem tamamen standart kullanım sırasında gerçekleşti, herhangi bir kampanya veya promosyon şartı bulunmuyordu. Para puanımın eksildiğini internet şubesi üzerinden fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Para puanımın hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bildirim yapılmadan haksız yere geri alınmasını kabul etmiyorum. 550 TL değerindeki para puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi: 6559.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
