to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Discover Yıllık Kart Ücretinin İadesi Ve İptali
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı Ocak 2026’dan beri kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık ücretle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu nedenle banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yıllık kart ücretinin iptal edilmeyeceği söylendi. Bunun yerine 6 ay kartı kullanmaya devam etmem durumunda 650 TL ParaPuan tanımlanabileceği iletildi. Ben ParaPuan teklifini kabul etmiyor, yıllık kart aidatımın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır bankacılık ürünleri kullanan bir müşteri olarak, bu tür yıllık aidatların müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum. QNB Finansbank’tan, QNB Troy Discover kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba. Aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. Bugün şikayet talebinde bulundum. Sizin sorununuz çözüldü mü? Ücret iadeniz yapıldı mı?