to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Çekimlerin İptalini Ve Açıklama Talep Ediyorum
QNB Trendyol kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez alışveriş çekimi yapıldığını fark ettim. 28 Kasım 2025 ve 16 Aralık 2025 tarihlerinde, işlem dökümünde “tyg turkey elektronik İstanbul trtr” şeklinde görünen firmadan, her biri 380 TL olmak üzere toplam 760 TL tutarında çekim yapılmış.
Bu firma ile daha önce herhangi bir alışverişim olmadı ve adını da duymadım. Kredi kartı bilgilerimi hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadım.
Aynı QNB Trendyol kredi kartını kullanan birçok kişinin de benzer şekilde aynı firmadan habersiz ve onaysız çekim sorunları yaşadığını gördüm. Ekstreme tesadüfen bakmasam bu tutarı fark etmeyip boşuna ödeyecektim. Buna rağmen müşteri temsilcilerine ulaşamadım ve kartımdan izinsiz çekilen bu işlemlerle ilgili itiraz kaydı bile açamadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle kartıma yansıtılan toplam 760 TL tutarındaki borcun derhal iptal edilmesini, söz konusu işlemlerin incelenerek detaylı şekilde tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı kartı kullanan birçok kişinin neden aynı sorunu yaşadığı konusunda da tatmin edici bir bilgilendirme bekliyorum. Aksi takdirde haklarımı aramak için Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
