QNB Trendyol Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Sistemsel Hata Nedeniyle Reddediliyor

QNB Trendyol kredi kartımın limitini yaklaşık 4 aydır her gün mobil uygulama üzerinden artırmak için talep oluşturmama rağmen, sistemsel ret hatası alıyorum ve hiçbir şekilde işlem onaylanmıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak sistemsel hata olduğunu, limit artışının kabul edilmediğini söylemekten başka bir açıklama yapılmıyor. Ne hatanın ne olduğu ne de ne zaman çözüleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Kredi kartı limitimi ihtiyacıma göre artırıp düşürmek istiyorum; ancak bu sistemsel hata gerekçesiyle aylarca aynı sorunla karşılaşıyorum. Limit artış talebimin incelenerek kart limitimin artırılmasını ve bu sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.