QNB Trendyol Kartımda Yanlış Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımı sadece Trendyol alışverişlerimde kullandım ve şu anda karta herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde 9134 ile biten kartıma ait 400 TL borcum olduğu ve bu borcun gecikmeye girdiği yönünde mesaj aldım. Kartımda borç olmadığına emin olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak bir türlü ulaşamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim. Bu nedenle, neye istinaden böyle bir borç çıkarıldığını da öğrenemiyorum.

QNB Finansbank’tan, 9134 ile biten QNB Trendyol kartıma yansıtılan 400 TL borcun incelenerek haksız bir borç varsa tamamen silinmesini ve bu kartın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu durum nedeniyle herhangi bir gecikme kaydı ya da olumsuz sicil oluştuysa bunların da düzeltilmesini istiyorum.