to read complaints and reviews, or file yours.QNB Satış Danışmanının Söz Verdiği Sıfır Faiz Kredi Ve Avans Kampanyasıyla Mağdur Oldum
Çalıştığım kuruma gelen QNB satış danışmanı, 29 Eylül 2026 tarihinde yeni müşterilere özel 75.000 TL sıfır faizli kredi ve 25.000 TL taksitli avans kampanyasından bahsederek, müşteri olmam durumunda her iki üründen de faydalanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek müşteri olma işlemlerimi tamamladım.
Müşteri olduktan sonra ise ne sıfır faizli kredi ne de taksitli avans tarafında herhangi bir tanımlama yapılmadı. Bankayla hiç görüşmem olmadı, yaşadığım durumu sadece satış danışmanı üzerinden takip ettim. Satış danışmanını düzenli olarak aradım, her seferinde bankaya mail attığını ve cevap beklediğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kampanyadan hiçbir şekilde yararlanamadım.
Satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında da net bir açıklama ya da çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yeni müşteri olurken anlatılan bu kampanyanın tarafıma eksiksiz ve söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetleri danışmanı Sümeyye hanım ilginiz için teşekkür ederim.
