QNB Finansbank Yeni Müşterilere Verdiği Faizsiz Kredi Vaadi Yerine Getirilmedi

QNB Finansbank ile çalıştığımız okula gelen banka görevlisi, yeni müşterilere özel faizsiz kredi verildiğini, hesap açılması durumunda bu kredinin tanımlanacağını belirtti. Bunun üzerine kendisine güvenerek banka hesabı açtım ve kredi kartı çıkardım. Ayrıca kredi kartından en az 100 TL’lik bir harcama yapmam halinde, 48 saat içinde faizsiz kredinin hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi.

Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir faizsiz kredi tanımlanmadı, sadece 15.000 TL Nakit avans limiti verildi. Konuyu bankacının kendisine sorduğumda ise şu an bankada denetim olduğu için faizsiz kredinin verilmediğini, bunun yerine şimdilik 15.000 TL Nakit avans tanımlandığını ve bunun parça parça birkaç kez böyle tanımlanabileceğini iletti. Bu açıklama, bana başta söylenenlerle tamamen çelişmektedir.

Ben yeni müşteri olarak özellikle faizsiz kredi vaadine güvenerek bu bankayla çalışmayı kabul ettim. QNB Finansbank’tan, tarafıma okulda anlatıldığı şekilde yeni müşterilere özel faizsiz kredinin eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını ve bu yanlış/eksik bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.