Çözüldü: QNB Türkiye QNB Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Sorunu Müşteri Olamıyorum

İpek · 2025-05-15T13:18:13+03:00

QNB mobil uygulamasından kimliğimiz arkasını okuma sayfasında sistem çalışmadığı için müşteri olamıyorum. GS para sebebiyle müşteri olmaya çalışıyorum. Ancak tek müşteri olabilme platformu mobil olduğu için ve kameraları çalışmadığı için devam edemiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İpek

QNB Türkiye

15 Mayıs 2025 13:18455

QNB Türkiye

15 Mayıs 2025 13:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Mobil Başvuruda Kimlik Fotoğrafı Sorunu

İsa

QNB Türkiye

2 Mayıs 2025 14:12622

QNB Finansbank'a ilk kez müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmak istediğimde, kimliğin ön yüzünün... fotoğrafını çekiyor; ancak arka yüzünü çekme kısmında kamera siyah ekran veriyor ve fotoğrafı çekmiyor. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olamıyor.

QNB Finansbank Mobil Başvuruda Kimlik Fotoğrafı Sorunu

1 Yorum

Mobil Başvuru Sürecinde Kimlik Fotoğrafı Sorunu

Bugra

QNB Türkiye

27 Mayıs 2025 22:001.216

QNB Finansbank Mobilden Kimlik Doğrulanamıyor. Acil Yardım!

Fatma

QNB Türkiye

1 Ocak 2024 19:513.425

QNB Finansbank müşterisi olmaya çalışıyorum mobil aracılığıyla. Fakat "Kimlik doğrulama "işlemi mümkün değil yapılamıyor.... Telimde NFC özelliği de var fakat kimlik algılanamıyor. Diğer bankalara da başvurdum mobilden anında kabul edip algıladı kimliğimi kameradan. Fakat QNB Finansbank kaç gündür sıkı...

QNB Finansbank Kimlik Doğrulamama Sorunu

Ümit

QNB Türkiye

30 Aralık 2023 22:555.378

QNB Finansbank mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ama kimlik doğrulama aşamasında kalıyorum. Kimliğimi oku...tamıyorum, NFC desteği mevcut olan bir telefonda okutma yapamıyorum. Birkaç gündür deniyorum ama olmuyor. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine asla ulaşamadım. Hiç sonuç...