Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Hesabımdan Ücret Alındı Ama Hareket Dökümü Gönderilmedi

12 Kasım 08:25
142

QNB Tuzla Şubesi'nde şirket hesabımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinde, hesap hareketlerimin mail yoluyla gönderilmesini talep ettim. Bu işlem için hesabımdan 2 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen hesap hareketlerim tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kısa süre içinde aranacağım ve konuyla ilgilenileceği söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benzer sorunları daha önce de aynı banka ile yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor. 2011 numaralı hesabımın son 4 hanesiyle işlem yapılmıştır.

Bankadan beklentim, tarafıma bir özür ile birlikte talep ettiğim hesap hareketlerinin en kısa sürede mail adresime gönderilmesidir.

12 Kasım 08:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bloke Edildi, Hesap Hareketlerime Ulaşamıyorum!

Celal
01 Ekim 12:53
613

Blokeli Gün Süresinin Keyfi Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan
11 Kasım 14:40
123

QNB Bankası'nda Müşteri Numarasının Silinmemesi Ve İletişim Sorunu

Onur
18 Eylül 09:32
212
qnb-bankasinda-musteri-numarasinin-silinmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
10 Ocak 10:58
493

Arda
25 Temmuz 2023 20:35
1.929
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri