Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirilmeden Yansıtılan Taksitli Nakit Avans Ücreti Hakkında Şikayet
Özgür
24 Kasım 2025 18:55
683"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan Kısa Sürede İptal Edilen Nakit Avans İçin Haksız Faiz Kesintisi
Sami
13 Nisan 09:48
7510.04.2026 tarihinde QNB Finansbank Fix Card kredi kartımdan 22.850 TL tutarında 3 taksitli nakit avans kullandım. İşlemden çok kısa süre sonra cayarak, 11.04.2026 tarihinde yani 24 saat bile geçmeden bu işlemi iptal ettim. Buna rağmen ekstreme 24.027 TL borç yansıtıldı ve bu tutarın içinde 1.177 TL faiz alındığını gördüm. İşlem çok kısa sürede iptal edilmesine rağmen bu kadar yüksek faiz uygulanmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.
Aynı işlemi başka bir bankadaki kredi kartımla yaptığımda, yine kısa sürede iptal etmeme rağmen hiçbir faiz alınmadı. QNB Finansbank ise tarafıma, ekstre kesildiği için bu faizin alındığını iletti. Ayrıca 2 taksiti erken kapattığım için 447 TL indirim uygulanabileceği söylenirken, yalnızca 1 ekstre kesildi diye 1.177 TL faiz yansıtılması bana göre haksız kazançtır ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
İşlem Fix Card kredi kartımın sonu 7233 ile biten kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece uygulamanın bu şekilde olduğu söylendi ve talebim karşılanmadı. Bu nedenle gerekirse Ticaret Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
İşlemin çok kısa sürede iptal edilmesine rağmen alınan 1.177 TL faiz tutarının, kesilen haksız faiz olarak değerlendirilip tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
13 Nisan 09:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sami
14 Nisan 10:31
Benzer Şikayetler
Verilmeyen Ödül İçin Kartıma Borç Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hamza
02 Aralık 2025 01:13
55728.08.2025 tarihinde QNB Fix kredi kartım (son 4 hanesi: 4073) üzerinden mobil uygulama aracılığıyla %0 faizli ve 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. İşlemin başında bana, %0 faizli ve 3 ay taksitli olacağı, herhangi bir ek ücret veya masraf olmayacağı belirtildi. Şu ana kadar 2 ta...
Alican sonucu yetersiz buldu
Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı
Alican
28 Ekim 2025 10:43
89816.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ömer
25 Ekim 2025 16:42
1.50019.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
QNB Finansbank Nakit Avans Erken Kapama İşleminde Alınan Yüksek Faiz İşlemi
Mustafa
23 Nisan 2024 00:26
11.015"Konuyla ilgili hızlı bir şekilde refleks gösterip ilgilendikleri için şikayetvar.com ve QNB Finansbank'a sorunun çözümünden dolayı teşekkür ederim. Banka hakkında bilmeden yapmış olduğum olumsuz yazılarımdan dolayı da ayrıca kusura bakmamalarını, bankanın müşteri hizmetleri memnuniyet konusunda diğer bankalara göre sorunu çözüme kavuşturma konusunda çok ileride olduklarını ayrıca belirtmek isterim."
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
79
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
55
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
169
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
40
-
![ikon]()
Dolar
131
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
435
-
![ikon]()
Ekspertiz
4
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
62
-
![ikon]()
Faiz Oranı
169
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.178
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
235
-
![ikon]()
Fon
47
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
51
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
307
-
![ikon]()
Hazır Kredi
46
-
![ikon]()
Hesap
3.279
-
![ikon]()
HGS
59
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
727
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
14
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
59
-
![ikon]()
Kredi
7.758
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
34
-
![ikon]()
Kurye
316
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
509
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
52
-
![ikon]()
Nakit Avans
975
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
137
-
![ikon]()
Para Çekme
823
-
![ikon]()
Para Puan
1.118
-
![ikon]()
Para Yatırma
653
-
![ikon]()
Pos
242
-
![ikon]()
Promosyon
435
-
![ikon]()
QNB First
89
-
![ikon]()
QNB Go
191
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.778
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
146
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
536
-
![ikon]()
QNB Xtra
281
-
![ikon]()
Sanal Kart
121
-
![ikon]()
Sigorta
734
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
281
-
![ikon]()
Swift
60
-
![ikon]()
Şifre
742
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
427
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar