Samsun İlkadım Mecidiye Evdiz mağazasından peşin olarak çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Yaklaşık üç hafta önce 5.000 TL peşinat ödemesi yaptım ve alışveriş sırasında ürünlerin en geç üç gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ne arayan oldu ne de ürünler teslim edildi.
Satın alma işlemi sırasında bana kefil gerektiği söylenmedi, sözleşme imzalandıktan ve ürünler alındıktan sonra kefil istendi. Buna rağmen kefil de bulup imza attırdık, ardından “size haber vereceğiz” denildi fakat o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünler ortada yok, bilgi veren yok, tamamen sorumsuz bir tutumla karşı karşıya kaldım.
Ürünlerin iptali için mağazaya gittiğimde, ödediğim peşinatı iade etmek yerine sözleşmeyi iptal edebilmem için noterden bir belge getirmem gerektiği söylendi ve bunun için ayrıca noter ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Sonuçta ev ya da araba almıyorum, iki tane beyaz eşya için basit bir iptal talebinde bulunuyorum; buna rağmen “notere gidin, kağıt getirin, masraf ödeyin” denmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum ve noter şartının ne alaka olduğunu gerçekten anlayamıyorum. Daha önce farklı mağazalardan da defalarca alışveriş yaptım, hiçbirinde iptal için noterden kağıt getirmek gibi bir şartla karşılaşmadım.
Ben Evdiz Samsun İlkadım Mecidiye şubesinden yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 5.000 TL peşinatın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili makamlara da başvurup yasal yollardan hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha Evdiz’den alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Yorumlar