QNB Finansbank’tan Haksız Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

07.12.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bankanızda kayıtlı cep telefonu numaramın son dört hanesi 1598 olup, gerekli incelemeyi müşteri bilgilerim üzerinden yapabilirsiniz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakere edilemeyen bir hüküm olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan bu yıl için tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve kartıma bundan sonra hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.