to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim ve tüm harcamalarımı bu banka üzerinden gerçekleştiriyordum. 19.01.2026 tarihinde VakıfBank’taki bireysel vadesiz hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 209 TL göndermem gerekirken yanlışlıkla 209.000 TL transfer ettim. Hatanın farkına varır varmaz QNB Finansbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak durumu bildirdim ve işlemin düzeltilmesi için destek istedim.
Ancak müşteri hizmetleri, bu konuda bana yardımcı olamayacaklarını, paranın 3 gün boyunca hesapta kalacağını ve aynı gün içerisinde bu tutara ulaşamayacağımı ifade etti. Bu süreçte VakıfBank tarafında 3 günlük yüksek tutarlı faiz ödemek zorunda kaldım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca QNB Finansbank, para aktarımı sırasında benden 22 TL işlem ücreti aldı.
Bu yaşanan süreçte hem ilgisizlik hem de çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım ve maddi zarara girdim. QNB Finansbank’tan, bu olay nedeniyle oluşan 3 günlük faiz kaybımın ve alınan transfer işlem ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara Çayyolu Şubesi’ne bağlı QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM arızaya geçti ve yatırdığım 29.000 TL’yi aldı; ancak tutar hesabıma yansımadı. O andan beri param banka tarafından kullanılmasına rağmen üç gündür hiçbir şeki...
27.03.2025 tarihinde, yani bir iki saat önce VakıfBank hesabımdan QNB Finansbank'taki bir IBAN'a para aktarımım oldu. İşlemin hemen ardından VakıfBank'tan iptal dilekçesi yazılarak paranın iadesini istedik. Bir numara verdiler ve bu numara ile QNB ile iletişime geçmemizi söylediler. Paranın iade edi...
Yaklaşık 6 ay önce QNB Finansbank’taki bireysel hesabım kapatıldı ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Ancak hesabım ve IBAN numaram hâlâ aktif görünüyor. 4 Ekim 2025 tarihinde, farklı bir bankadan eski işlemlerimde kayıtlı kalan QNB hesabıma yanlışlıkla 2.500 TL transfer ...
31 Aralık 2025 günü saat 14:30’da bir müşterimizin yanlışlıkla QNB IBAN’ına gönderdiği, bana ait olması gereken 500.000 TL tutarındaki EFT işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB tarafından tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında, bu tutarın en kısa sürede Enpara Bank’taki hesabıma ot...
Yorumlar