QNB Finansbank’ta İhtiyaç Kredisi Yapılandırmasında Yüksek Faiz Mağduriyeti

QNB Finansbank’ta mevcut ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim ve bu amaçla dün müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ancak devletin ihtiyaç kredileri için belirlediği %3,11’lik faiz oranı yerine, bana %4,20 oranında yapılandırma faizi teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, %3,11 faiz oranının yalnızca kredi kartı yapılandırmalarında geçerli olduğunu, ihtiyaç kredisi için bu oranın uygulanmadığını belirtti.

Kamuoyunda ve resmi kaynaklarda ihtiyaç kredileri için de %3,11’lik oran sınırı yer almasına rağmen QNB Finansbank’ın bundan çok daha yüksek bir oranda yapılandırma yapması büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Bankadan beklentim, devletin belirlediği faiz oranının bireysel ihtiyaç kredisi yapılandırmasında da uygulanmasını sağlamak ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasıdır.