Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35763707
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İadesi Talep Ediliyor

profile
Mehmet
QNB Türkiye
18 Nisan 09:46
149
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler”

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0520 olan bireysel kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı bulunmayan üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 15 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa önceki dönemlerde kesilmiş aidatların koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili kesintilerin en kısa sürede incelenerek kartımdan tahsil edilen tutarların iadesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler
profile Tamer
profile
1 Destek
QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
18 Nisan 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 11:21

Çözüme kavuşuldu.

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 11:22

Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim.

Mehmet
Mehmet
20 Nisan 15:39

Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Emrullah
QNB Türkiye
09 Mart 15:36
606

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4118 ile biten kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar,...

Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Aidatı Kesildi: İade Talebi

profile
Zeynep
QNB Türkiye
18 Şubat 11:07
177

QNB Finansbank’ın sonu 0688 ile biten kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar 10.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme yansımıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanun...

Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Aidatı Kesildi: İade Talebi

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye Kredi uyarı QNB Türkiye Kredi iade QNB Türkiye Kredi kesinti QNB Türkiye uyarı QNB Türkiye iade QNB Türkiye yıllık aidat QNB Türkiye borç QNB Türkiye kesinti
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri