QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Sonu 9376 ile biten QNB Finansbank hesap kartımdan 03.08.2026 tarihinde ekstreme 2.447,12 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu karta ilk kez yıllık kart aidatı yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak aidatı iptal edemeyeceklerini söylediler. Kartım hâlen aktif olarak kullanımda ve söz konusu tutar ekstreme otomatik olarak yansıtıldı.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geçmişe dönük kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda kartımdan tahsil edilen 2.447,12 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, TBB | Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.