to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 29 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımın son 4 hanesi 7919’dur ve bu işlemi internet şubesi üzerinden fark ettim.
Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyorum.
Ayrıca, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilmiştir.
Tüm bu gerekçelerle, 29 Ocak 2026 tarihinde alınan 1.115,50 TL kart aidatı başta olmak üzere alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan, 23 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımın son 4 hanesi 5856’dır ve bu i...
QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 3249’dur ve işlemi internet şubesi üzerinden fark ettim. Bu ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum;...
QNB Finansbank Yenibosna Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 7927 olan Xtra kredi kartımdan, 14 Kasım 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini internet şubesi üzerinden fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum; ancak aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmayı düşünüyor...
Yaklaşık 5 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 4196’dır. Daha önce de benzer aidat kesintileriyle karşılaşmıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Kartı uzun süredir d...
QNB Finansbank’tan mobil uygulama üzerinden aldığım ve son dört hanesi 9458 olan kredi kartımdan, 7 Kasım 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kredi kartına sadece faizsiz nakit avans fırsatı için bir ay önce başvurup kullanmaya başladım. Henüz kartımla alışveriş bile yapmadan, bu...
Yorumlar