to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartımda bulunan 150₺ ParaPuan'ı harcamak için üye iş yeri akaryakıt istasyonundan benzin almaya gittim. Lakin kasiyere 2 kere denettirmeme rağmen ikisinde de ödemeyi reddetti. Müşteri hizmetlerine sorduğum zaman karekod ile ödemeyle de puan harcaması yapıldığı söylenmişti ama öyle de denememe rağmen bir türlü puanımı üye işyerinde harcayamadım, mecburen kredi kartının limitinden çekmek zorunda kaldım. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Ekte paylaştığım fişte tüm detaylar yazıyor.
Bir kampanya sonrası kredi kartıma 150 TL ParaPuan yüklendi fakat neredeyse hiçbir yerde geçmiyor. Nerede kullanabileceğime dair araştırdığımda "https://www.qnbcard.com.tr/ozellikler/ekstra-ozellikler/parapuan" adresinde bayağı bir yerde kullanabileceğimize dair anlaşmalı üye markalarını paylaşmışlar fakat o da koca bir yalandan ibaret ne yazık ki. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm hanımefendi, "Trendyol, Hepsiburada gibi yerlerdeki her satıcının bizimle anlaşması yok, mesela Hepsiburada satıcılı ürünlerden almanız gerekiyor." dedi. İyi güzel, sitenin kendi sattığı ürünleri sepete ekledim ama yine puanlarımı kullanamadım. Bu sefer tekrar aradım. 2. Aradığım hanımefendi ise "Orada yazanlar güncel değil, ben size söyleyeyim kullanabileceğiniz web sitelerini." dedi ve LCW, İdefix, Setur ve Ucuzabilet'in sitelerinde kullanabileceğimi söyledi. Akaryakıt olarak var mı diye sorayım dedim fakat koskoca İstanbul, Fatih'te anlaşmalı akaryakıt istasyonu yokmuş, şaka gibi. Daha ne sunduğunuz, neyi sunduğunuz belli değil. Bir liste paylaşmışsınız, o da doğru değil. Bunları en yakın zamanda düzeltmenizi rica ederim, çok müşteri kaybedersiniz bu yaklaşımla.
Günlerdir zorlayarak kazandığım para puanlarımı harcamaya çalışıyorum. Bankanızda bunu yapmak imkansız gibi görünüyor; gitmediğim market, benzin istasyonu veya çeşitli dükkan kalmadı. Kesinlikle para puanlarımı kullanamıyorum. Banka, bazı yerlere yönlendirdi; ancak gittiğim yerlerde pos cihazı olma...
Merhaba, 2 adet resim dosyası yükledim. 1. resimde 100 TL ve üzeri kredi kartı alışverişi yap, 150 TL ParaPuan verelim yazıyordu. 2. resimde ise alışverişi yaptın, ParaPuan yüklendi hesabına diyordu. Bu akşam ParaPuan'ı kullanmak için QNB Finansbank'ın üye iş yerlerinde alışverişe gittim ve hepsinde...
Günlerdir kazandığım para puanlarımı harcamaya çalışıyorum. Bankanızda bunu yapmak imkansız gibi görünüyor; gitmediğim market, benzin istasyonu veya çeşitli dükkan kalmadı. Kesinlikle para puanlarımı kullanamıyorum. Banka, bazı yerlere yönlendirdi; ancak gittiğim yerlerde POS cihazı olmadığı için ...
Verdiğiniz Para Puan'ı kullanmam için elinizden geleni yapmışsınız, ancak hiçbir yerde kullanamadım. Çevremde anlaşmalı POS cihazı aramaktan usandım; arabamla bütün akaryakıt istasyonlarını gezdim, fakat anlaşmalı olduğunu belirttiğiniz hiçbir yerde kullanamadım. Müşteri hizmetleri yeterli bilgi ver...
Yorumlar