to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak QNB Troy Discover kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında bana kart aidatının bir yıl sonra alınacağı, ilk yıl herhangi bir kart aidatı yansımayacağı özellikle söylendiği için kartı gönül rahatlığıyla kabul ettim.
Ancak 13 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “ilk ay aidatın yansıyacağı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Başvuru aşamasında verilen bilgi ile şu an söylenenler tamamen çelişiyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Ben bu kartı normal şekilde kullanmak istiyordum, ancak söz verilenin aksine daha ilk ayda kart aidatı kesilmesi sebebiyle mağdur oldum. Öncelikle haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 982,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmazsa kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma verilen bilgilendirmeye uygun şekilde işlem yapılmasını rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank Discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Kartımı yalnızca 1,5 ay kullandıktan sonra, 16.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Sadece 1,5 ay kullanılan bir kart için bir yıllık aidat alınma...
12.09.2025 tarihinde QNB Finansbank discover Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartımı sadece 1,5 ay kullandıktan sonra, 24.10.2025 tarihinde kapattım. Ancak kartım kapatılmadan kısa bir süre önce, 18.10.2025 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...
QNB Finansbank’tan müşteri hizmetleri aracılığıyla QNB Troy Discover kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken bana ömür boyu aidatsız olacağı sözlü olarak iletildi. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde kartıma 982,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili bankayla iletişime geçtiğimde, özür di...
Yorumlar