to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank SMS Ve Mail Gönderme Sorunu
QNB Finansbank'tan kredi kartı vermek için SMS geldi. Linki tıklayıp aranmak istediğimi belirttim ve çağrı merkezinden arandım, kaydım oluşturuldu. Ancak kredi kartı için yapılan başvuru olumsuz sonuçlandı, buraya kadar bir sorun yok. Ancak bilgilerimi kaydettikleri için müşterisi olmadığım banka sürekli SMS ve e-posta göndermeye başladı. Her gün aradım ancak müşteri olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kabul etmediğiniz bir müşteriyi rahatsız etmek doğru değil, ya kabul edin ya da lütfen beni sürekli rahatsız etmekten vazgeçin.
Gelişme
QNB Finansbank'tan kredi kartı vermek için SMS geldi. Linki tıklayıp aranmak istediğimi belirttim ve çağrı merkezinden arandım, kaydım oluşturuldu. Ancak kredi kartı için yapılan başvuru olumsuz sonuçlandı, buraya kadar bir sorun yok. Ancak bilgilerimi kaydettikleri için müşterisi olmadığım banka sürekli SMS ve e-posta göndermeye başladı. Her gün aradım ancak müşteri olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kabul etmediğiniz bir müşteriyi rahatsız etmek doğru değil, ya kabul edin ya da lütfen beni sürekli rahatsız etmekten vazgeçin. Gecenin bir yarısı mail gönderiyorsunuz kurumsal firmanın yapacağı ismi bu ayrıca önceki şikayetimi çözümlemeden kapattınız temsilciniz aradı hat kesildi tekrar aranmadı acil çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
