to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobilde Eksik Doküman Hatası Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
QNB Finansbank mobil uygulamasında maaş hesabımda “eksik doküman” hatası alıyorum. Hiçbir eksik evrakım olmamasına rağmen, yaklaşık 1 gündür tüm işlemlerimde bu uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat hafta içi çalıştığım için şubeye gitmem mümkün olmuyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve hesabım aktif olarak kullanılıyor.
Eksik olduğu belirtilen evrakın ne olduğunu ve bu sorunu nasıl çözebileceğimi açık şekilde öğrenmek istiyorum. Sorunun uzaktan veya dijital olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
