to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim, her seferinde şifremi değiştirdim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde uygulamayı silip yüklememi önerdiler ancak bu da çözüm olmadı.
Muğla’dan yazıyorum ve sorunun şubeyle ilgili değil, doğrudan mobil bankacılık sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum. Çevremde kullanan başka kişilerde de benzer sorunlar yaşandığını Şikayetvar’daki yorumlardan gördüm. Sadece girişte problem yaşıyorum, başka bir işlemde sorun yok. Maddi bir kaybım olmadı fakat sürekli kullandığım bir uygulama olduğu için bu durum beni mağdur ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi hesaplaması yaptığım için kredi notum düştü ve şu anda kredi çekemiyorum. Dün kredi başvurusu yapmak i...
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin çipinde herhangi bir sorun yok; aynı kimlik ve aynı telefon (iPhone 13) ile diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kimlik okuma işlemini tamamlayabiliyorum. Ancak QNB Fina...
Merhaba QNB Finansbank mobil bankacılığa 3 gündür giremiyorum. Diğer bankalarda sorun yok. Yazılım hatasından olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefonu sıfırladım uygulamaları sildim ancak sorun çözülmedi. Acil işlerim var en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
QNB Finansbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Ya hata veriyor ya da dakikalarca bekletip kendi kendine kapanıyor. Uygulamayı sildim ve tekrar indirdim ama hala aynı sorun ekranıma geliyor; 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir mesaj alıyorum. Bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Mobi...
Yorumlar