to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank a. Ş.'nin internet bankacılığına girişte kullanılan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, yüz tanımamı kabul etmiyor ve ekran kararıp uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Telefon olarak Oppo Reno 6 modelini ve QNB Finansbank mobil uygulamasını kullanıyorum.
Yüz tanıma sistemiyle ilgili program veya yazılımların acilen düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım mobil uygulama üzerinden hem giriş yaparken hem de para gönderme işlemlerinde sürekli olarak yüz tanıma doğrulama sistemiyle karşılaşıyorum. Ancak ne yaptıysam, yüz tanıma sistemini bir türlü geçemiyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Kartımın son 4 hanesi 8399’dur. Yakl...
20 Ekim günü Huawei P Smart 2018 model telefonumdan QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istedim. Uygulamayı yükledim ve kimlik okuma adımını tamamladım, ancak yüz tanıma sistemine geçtiğimde uygulama sürekli siyah ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık 1 sa...
QNB Finansbank mobil uygulamasında güvenlik adımı olarak sunulan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, yüzümü tanıyamıyor ve sürekli olarak “yakınlaştır”, “çerçeveye yerleştir”, “uzaklaştır” gibi uyarılar veriyor; ancak hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Tüm adımları doğru ş...
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis...
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş için NFC ile kimlik okutma istiyor ve defalarca denememe rağmen kimliğimi okuyamıyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yüklüyorum. Ayrıca başka cihazlarda da denedim fakat aynı soru...
Altın Hesabı 78 
Bireysel Emeklilik 55 
Borç Kapatma Kredisi 158 
Borsa 6 
Çek 40 
Dolar 136 
Dolar Kuru 16 
Döviz 58 
E-Fatura 38 
EFT 381 
Ekspertiz 3 
Emekli Promosyon 56 
Faiz Oranı 187 
Faizsiz Kredi 1.108 
FAST 136 
Fatura 253 
Fon 39 
Gümüş Hesabı 22 
Günlük Faiz 50 
Harç Ödeme 14 
Havale 282 
Hazır Kredi 59 
Hesap 2.874 
HGS 57 
Hisse 13 
Hoşgeldin Faizi 2 
İhtiyaç Kredisi 574 
İnternet Alışverişine Açma 19 
Kiralık Kasa 15 
Kobi 93 
Konut Kredisi 62 
Kredi 6.862 
Kumbara Hesabı 46 
Kurye 336 
Maaş Hesabı 429 
Mevduat Hesabı 46 
Nakit Avans 945 
Numara Güncelleme 116 
Para Çekme 750 
Para Puan 999 
Para Yatırma 579 
Pos 228 
Promosyon 348 QNB First 82 
QNB Go 170 
QNB Kredi Kartı 14.670 
QNB Miles and Smiles 157 
QNB Nakit Banka Kartı 508 
QNB Xtra 224 
Sanal Kart 108 
Sigorta 698 
Sim Kart Bloke 315 
Swift 58 
Şifre 696 
Taksitli Nakit Avans 392 
Vadeli Hesap 70 
Yorumlar