QNB Gece ATM İşlemlerinde Zorunlu Fotoğraf Talebi Müşteriyi Mahcup Ediyor
"Teşekkürler"
QNB bankasında kendi hesabımdaki parayı kullanmak için akıl almaz bir zorlu...k yaşıyorum. Gece ihtiyaç olduğunda bankamatiğe gidip kendi paramı çekmek i
"Teşekkürler"
QNB bankasında kendi hesabımdaki parayı kullanmak için akıl almaz bir zorlu...k yaşıyorum. Gece ihtiyaç olduğunda bankamatiğe gidip kendi paramı çekmek i
Onb dijital uygulaması üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasını geçip yüz tanıma ekranına geld...iğimde sistem çalışmıyor. Ekranda yüz tanıma sayfası açılıyor fakat herhangi bir tarama yapmıyor, işlem ilerlemiyor ve ben defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Bu nedenle O
10.02.2026 tarihinde, yasal vasisi ve velisi olduğum, %94 engel oranı (ağır... engelli/otizm bulunan) oğlumun yetim aylığını QNB Finansbank Eskişehir Dok
"Teşekkürler"
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür mobil bankacılığa giri...ş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girdiğim halde “Üzgünüz şu an işle
QNB nezdindeki sim kart blokeni 72 saatten uzun süredir kaldıramıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hi...zmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma, mobil bankacılık üzerinden dijital şifre değiştirme adımlarıyla bu blokenin çözülebileceği söylendi ancak bu
Sivas’ta Android telefonum üzerinden QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır uygulam...a neredeyse her işlemde benden yüz tanıma isteyip fotoğrafımı çekmeden hiçbir işlem yaptırmıyor. Sürekli tekrar eden bu işlem hem zaman kaybına hem de rahatsızlık hissine yol açıyo
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana QNB Finansbank a. Ş.'nin internet bankacılığına girişte kullanılan yüz tanıma sistemiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, yüz tanımamı kabul etmiyor ve ekran kararıp uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapam
QNB Finansbank mobil uygulamasında güvenlik adımı olarak sunulan yüz tanıma sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Uygulama, yüzümü tanıyamıyor ve sürekli olarak “yakınlaştır”, “çerçeveye yerleştir”, “uzaklaştır” gibi uyarılar veriyor; ancak hiçbir şekilde yüzümü okumuyor. Tüm adımları doğru ş
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Banka kartımı daha önce iptal ettirdi...ğim için kimlik kartı ve yüz tanıma sistemiyle giriş yapmaya çalışıyorum, ancak 6 Kasım 2025 saat 11.00’den beri her denememde üçüncü aşamadan sonra ekran siyahlaşıyor ve sistem il

20 Ekim günü Huawei P Smart 2018 model telefonumdan QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap açmak istedi...m. Uygulamayı yükledim ve kimlik okuma adımını tamamladım, ancak yüz tanıma sistemine geçtiğimde uygulama sürekli siyah ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaklaşık 1 sa
QNB Finansbank kredi kartım mobil uygulama üzerinden hem giriş yaparken hem de para gönderme işlemlerinde sürekli olarak... yüz tanıma doğrulama sistemiyle karşılaşıyorum. Ancak ne yaptıysam, yüz tanıma sistemini bir türlü geçemiyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Kartımın son 4 hanesi 8399’dur. Yakl
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis
6 Eylül 2025 tarihinde saat 00:42’de QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle, mobil bankacılık uygulamasında yüz tanıma öze...lliğinin çalışmaması nedeniyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında temsilcinin ukalaca bir tavır sergilediğini ve yardımcı olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz diyalogdan d
"Az önce genel müdürlükten çok tatlı bir hanımefendi ile 5 dakika içinde çözüme kavuşturduk. Hızlıca dönüş yaptığı için QNB ye teşekkür ederim"
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapa...mıyorum. Yurt dışında yaşadığım için Türk telefon hattımı kullanamıyorum ve
QNB Mobil uygulamasında, para transferi yapmak istediğimde güvenlik için yüz tanıma sistemi devreye giriyor. Ancak birka...ç gündür Galaxy Note 10 cihazımda bu özellik bir türlü çalışmıyor. Yarım saat denememe rağmen sistem yüzümü algılamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen
22.07.2025'te akşam saatlerinde gspara uygulaması üzerinden QNB gspara hesabı açılışı gerçekleştirdim. Fakat uygulamada ...kayıt olurken bazı yerlerde hata oluştu ve kapatıp açmama rağmen düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, sonrasında son adıma geçtim. Daha sonra canlı görüşme gerçekleştirdim
QNB Bankası'ndan 13 yaşındaki oğluma ölüm aylığı bağlandı. 3 gündür İzmir Hatay şubesine gidiyorum. Sürekli 'tamam, onay...da, yarın gelin' diyorlar. İlk gün formu imzaladım. Yarın çocukla gelin, yüz tanıma istendi, bu arada onaylanır dediler. Çocukla gelip yüz tanıma yapıldı. 13 yaşındaki çocuğun imza
Sevgilim askerde, QNB mobil hesabına girmemi istedi. Dijital şifresini de aldım fakat uygulama yüz tanıma ve kimlik doğr...ulaması istiyor. Askerde olan biri bunu nasıl yapsın? Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımızda da buna bir çözüm bulamıyorlar. Tüm bilgilerini giriyorum ama yine de yüz tanıma ist
Merhaba, Telefonumu sıfırladım ve mobil bankacılık uygulamasını tekrar kurdum, yüz tanıma sistemine yönlendiriyor ve yü...z hiçbir şekilde tanımıyor. Çağrı merkezini arıyorum müşteri hizmetleri ile görüşmek için, sürekli uygulamaya şifre gönderdik diyor ve şifre gelmediyse zil butonuna tıklayın. Orada
Merhabalar, uzun yıllardır QNB müşterisiyim. 15-20 gün önce yapılan güncellemede mobil giriş için yüz tanıma izi istedi.... 200 TL'ye tüm bilgilerimizin elden ele dolaştığı bu günlerde bu bilgimi vermek istemiyorum. Üstelik çalıştığım diğer bankalardan hiçbiri beni buna zorlamıyor. İstersem kullanabili
iCloud'dan çıkış yaptım, tekrar girdim ve SIM kart blokesi oldu. Mobil bankacılığa giremedim, ATM'ye yönlendirildim anca...k kartım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telesekreter SIM kart blokesi yaşadığınız için işleminize devam edemiyoruz deyip sistemden atıyor. Tüm bankalarda NFC veya yüz tanıma s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100