to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulama Donuyor, Taksitli Avans Ödemesi Yapılamıyor
QNB Finansbank mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saattir girmeye çalışıyorum ve taksitli avans ödememi yapmak istiyorum ancak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde uygulama donuyor ve ekranda "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor" şeklinde hata veriyor, bu yüzden ödememi yapamıyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor. Taksitli avans ödememi mobil uygulama üzerinden yapamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Ödememin bir an önce alınmasını ve bu hata nedeniyle herhangi bir gecikme veya ek faiz yansıtılmamasını talep ediyorum. Sorunun acil olarak incelenip çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
