to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Yapılandırma Talebine Cevap Gelmedi
QNB Finansbank kredi kartımın borcu için 14 Ekim’de telefonla müşteri temsilcisiyle görüşerek yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, talebimin alındığı ve banka tarafından tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen banka tarafından hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Çağrı geçmişimde de görüleceği üzere birkaç kez aramama rağmen yapılandırma sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım ve talebim sonuçsuz bırakıldı.
Kredi kartı borcumun 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede kesin bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
