Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartı 1 TL Limit Sözünü Tutmuyor

profile
23 Mart 08:56
272
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alarak limitimi arttırdığınız için teşekkür ederim.”

QNB Finansbank gspara Kredi Kartı’na 27 Şubat 2026 tarihinde başvurdum ve toplam kredi kartı limitlerimin 400 bin TL’yi aştığı gerekçesiyle kartım 1 TL limitli olarak açıldı. Bana, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi 400 bin TL’nin altına düşürdüğüm takdirde gspara kredi kartımın limitinin artırılacağı söylendi.

Bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm ve yaklaşık üç haftadır bu şekilde düşük limitlerle kullanıyorum. Ardından gspara kredi kartım için mobil uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 50 kez) limit artış talebi yaptım ancak her seferinde anında gelen otomatik SMS ile olumsuz dönüş aldım. Bankadan hiçbir şekilde ek belge, gelir dökümü vb. istenmedi, süreç tamamen sistem üzerinden otomatik olarak reddedildi.

Müşteri hizmetlerini de aradığımda, bana “bir süre sonra tekrar deneyin, artacaktır” şeklinde genel bir ifade kullanıldı fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ her başvurum aynı şekilde otomatik SMS ile reddediliyor ve kartım hâlen 1 TL limitli görünüyor. Üstelik kredi notumun “çok iyi” seviyede olduğunu da özellikle belirtmek isterim.

QNB Finansbank’ın, toplam kredi kartı limitlerimi 400 bin TL altına düşürmem karşılığında verdiği sözü tutmasını ve gspara kredi kartımın limitini makul bir seviyeye, en azından 20.000 TL’ye yükseltmesini bekliyorum. Bu konuda gerekçesi net olarak açıklanmış, tutarlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

23 Mart 09:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mehmet
Mehmet
24 Mart 17:22

Şikayetimi dikkate alarak limitimi arttırdığınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank'ta Limit Artışı Reddi Ve Tutarsız Yaklaşım

profile
12 Şubat 21:31
404

Gspara Kredi Kartı Limit Artışı Haksızca Reddedildi

profile
08 Kasım 2025 19:04
1.124

QNB Kredi Kartımda 1 TL Limit Mağduriyeti, Taleplerim Sürekli Reddediliyor

profile
18 Aralık 2025 17:42
680
QNB Kredi Kartımda 1 TL Limit Mağduriyeti, Taleplerim Sürekli Reddediliyor
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri