to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Limit Kısıtlamasının Acilen Kaldırılmasını Talep Ediyorum
2014 yılından bu yana düzenli olarak kullandığım QNB Finansbank kredi kartım, geciken ödemelerim nedeniyle yapılandırmaya alındı. Yapılandırma kapsamında olan kredi kartımın borcunun tamamını üçüncü ayında, erken ödeme yaparak kapattım. Şu an bankaya gecikmede olan herhangi bir borcum veya ürünüm olmamasına rağmen kredi kartı limitimin tamamı, 390.000 TL, kısıtlı durumdadır.
Kredi kartı numaram 5193 ile başlayıp 8154 ile bitiyor.
Borcu tamamen kapatmamın üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve bu süredir kartımda kısıtlama devam ediyor. Kartımın limiti tamamen kısıtlı olduğu için harcama yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımda ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede borcumun kapandığı teyit edilmesine rağmen, kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net tarih ya da gün bilgisi verilmedi. Yıllardır çalıştığım ve daha önce hiçbir bankada karşılaşmadığım bu durumun, müşteri olarak beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
QNB Finansbank’tan, borcu tamamen kapanmış olan kredi kartımdaki 390.000 TL limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
3 gün oldu dönüş yapılacak diye ama hala bir dönüş yok. Kartımı kapattırmak istediğimde kapatmıyorlarda. Diğer bankadaki limitimide kullanamıyorum bu kart açık görüldüğü için. Sizden ricam bir an önce benim mağduriyetimi çözün.
