Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sevim sonucu yetersiz buldu

QNB Finansbank Kredi Kartı Gönderme Sorunu

QNB Finansbank Kredi Kartı Gönderme Sorunu
profile
10 Temmuz 2024 18:42
2.825

Trendyol'dan CardFinans üyeliği başlattım önce diğer kredi kartı limitlerim gereği onaylanmadı. Daha sonra limitlerimi ayarladıktan sonra onaylandı kartınızı kuryeye teslim ettik lütfen uygulamaya girip görüntülü görüşme başlatınız işlemi tamamlayınız mesajı geldi. Ben oan bu görüşmeyi yapamadım ertesi gün kart gönderim işleminiz iptal edildi diye mesaj geldi. Buraya kadar sorun yok fakat bir süre sonra teslim almadığım kredi kartımın ekstre borcu sıfır tl dir diye mesaj aldım. Madem kartı uygulamaya girip onaylıyım dedim bu seferde uygulama müsaade etmedi bankaya gitmeniz gerekiyor denildi. Bankaya gittim onlarda kart kuryeden görünüyor şubeye yönlendirelim dediler tamam dedim ama aradan çok zaman geçmesine rağmen ne kart şubeye geldi ne bana bilgi verildi. Kredi kartımın QNB Finansbank tarafından ya iptal edilmesini ya da bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 2024 17:05

QNB Finansbank temmuzdan beri hala kartımı gönderemedi. Ne adresime yönlendirebildiler ne yönlendirdik kuryeden şubeye gidiyor dedikleri kartı alabildim aylardır. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri danışmanına bağlanmak istediğimi söylüyorum aktif şifreniz bulunmamaktadır diyor telefon kapanıyor tekrar arayıp kartımın nerede olduğunu öğrenmek istiyorum diyorum kurye bilgisine aktarıyoruz deyip aktif şifreniz bulunmamaktadır şeklinde söyleyip tekrar kapanıyor telefon. Aylardır teslim alamadığım kredi kartım için şifre mi oluşturacağım. Yeter artık adıma açtığınız şu kredi kartımı kökten kapatın artık

10 Temmuz 2024 18:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2023 22:25
2.441
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2024 08:41
2.493
"Teşekkürler"

profile
30 Eylül 2023 14:51
5.544
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 14:33
3.958
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2024 15:00
1.842
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri