to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kartımla Papara'ya Yükleme Yapamıyorum, Sorun Çözülmüyor
QNB Finansbank Extra Card kredi kartımla yaklaşık 2 aydır Papara hesabıma yükleme yapmak istiyorum, fakat her denememde “İşlem güvenlik açısından reddedildi” hatası alıyorum. Bu işlemi ayda birkaç kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Aynı işlemi başka bir QNB Finansbank kartımla ve farklı bankaların kartlarıyla da denedim, ancak sadece QNB Finansbank’ta bu problem yaşanıyor.
Konu ile ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece işlemin güvenlik sebebiyle reddedildiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın diğer işlemlerinde (alışveriş, nakit çekim vb.) hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Papara’ya yükleme yapmak istediğimde bu engelle karşılaşıyorum.
İşlemi yapan ve yükleme talebinde bulunan kişi bizzat benim, herhangi bir güvenlik sorunum yok. QNB Finansbank’tan, Papara hesabıma yükleme yapmak istediğimde işlemlerime onay verilmesini ve bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi: 1766
Müşter numarası :49264010
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bu konuyla alakalı herhangi bir çözüm önerdiler mi ya da halledebildiniz mi? Aynı durumu bizlerde yaşıyoruz.