QNB Finansbank Kart Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve daha ilk yılında olmamasına rağmen 21 Ocak 2026 tarihli ekstreme 982,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir aidattan bahsedilmemişti ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum.

Konuyla ilgili olarak bankanızla iletişime geçtim ancak kart aidatının iadesi konusunda olumsuz dönüş aldım. Müşteri olarak hem yeni bir kart kullanıcısıyım hem de daha önce böyle bir ücretle karşılaşmadım.

Bireysel kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca herhangi bir ek sözleşme veya onay metni de sunulmamıştır. Üstelik bu tutar, kartı ilk kez kullanmaya başladığımdan beri ekstreme yansıtılan ilk yıllık kart aidatıdır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik/kart ücretinin somut ve açık bir hizmet karşılığı bulunmadığı için haksız şart niteliğinde olduğu belirtilmektedir. Bu ücretlendirme, T.C. yasaları ile Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda da değerlendirilmelidir.

Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Ocak 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kartıma yansıtılan 982,5 TL tutarındaki kart aidatının tamamının nakit olarak iade edilmesini, kesinlikle ParaPuan şeklinde değil, ekstreme doğrudan yansıyacak şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.