QNB Finansbank Kart Aidatı Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 6353 ile biten QNB GS kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Hem tutarın yüksek olması hem de kartı alırken bu aidatla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığını, şartların önceden hazırlanmış standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilemediğini ve bu nedenle haksız şart olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen bankanızla yaptığım görüşmede kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiş, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, 08.03.2026 tarihinde QNB GS kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve benden ek harcama, otomatik ödeme, puan iadesi vb. şartlar talep edilmeden tamamen ve nakden iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin koşulsuz olarak iade edilmemesi durumunda, bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımı kapatmayı ve gerekmesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.