QNB Tro Discovery Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesi
QNB Finansbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 3788 ile biten QNB Tro Discovery kredi kartıma 05.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tutarının yüksekliği ve kartı alırken böyle bir aidat konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen bankanızla yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiş, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmamıştır.
Tüm bu nedenlerle, 05.03.2026 tarihinde QNB Tro Discovery kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve tarafımdan ek harcama, otomatik ödeme, puan iadesi vb. şartlar talep edilmeden tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin koşulsuz olarak iade edilmemesi durumunda, bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımı kapatmayı ve gerekmesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












