Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35456676

QNB Tro Discovery Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesi

profile
Gamzegül
QNB Türkiye
15 Mart 00:20
260

QNB Finansbank müşterisi olarak kullandığım, sonu 3788 ile biten QNB Tro Discovery kredi kartıma 05.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tutarının yüksekliği ve kartı alırken böyle bir aidat konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmaması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşme niteliğinde olup müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesi yönünde kesinleşmiş hükümler bulunduğu bilinmektedir. Buna rağmen bankanızla yaptığım görüşmede, kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiş, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, 05.03.2026 tarihinde QNB Tro Discovery kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın ve tarafımdan ek harcama, otomatik ödeme, puan iadesi vb. şartlar talep edilmeden tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin koşulsuz olarak iade edilmemesi durumunda, bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımı kapatmayı ve gerekmesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
15 Mart 00:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Abdurrahman
QNB Türkiye
05 Aralık 2025 18:58
383

QNB Finansbank’a ait 0684 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...

Yasal Haklarım Gereği Haksız Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
Ebubekir
QNB Türkiye
15 Eylül 2025 11:21
657

Kendi adıma kayıtlı QNB Finansbank Discovery Troy kredi kartımdan, aidat ücreti olarak 28 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. Kartımın ...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi

profile
Osman
QNB Türkiye
07 Mart 15:22
441

QNB Finansbank’ta kayıtlı, sonu 2310 ile biten Troy kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilme...

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye kredi kartı QNB Türkiye müşteri ol
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri