to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun Alışverişime ParaPuan Yüklenmedi
QNB kredi kartım için 29.01.2026 tarihinde banka tarafından tarafıma SMS ile “ilk 250 TL üzeri alışverişe 30 gün geçerli 500 TL ParaPuan kazanın” içerikli bir kampanya mesajı gönderildi. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde internet üzerinden 251 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim.
Kampanya şartı olarak sadece SMS’i almanın yeterli olması nedeniyle başka bir kayıt veya katılım işlemi yapmadım. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 500 TL ParaPuan henüz kartıma/tarafıma tanımlanmadı.
Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ettiğim halde parapuanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve söz konusu 500 TL ParaPuan'ın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı bir şekilde çözüme ulaştı, teşekkürler.
