QNB Finansbank Kampanya Hakkım Maaş Müşterisi Olmadığım Halde İptal Edildi

QNB Bankın “Maaşım QNB’de” programına 14.11.2025 tarihinde, tüm şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım ve aynı gün içinde kampanya ilk ay koşulu olan 100.000 TL tutarındaki para transferini de gerçekleştirdim. Buna rağmen banka, maaş müşterisi olduğumu iddia ederek program kapsamındaki hakkımı tek taraflı olarak sonlandırmaktadır.

Banka gerekçe olarak kurumumla aralarında 03.10.2025 tarihinde imzalanan protokolü göstermektedir. Ancak bu protokol 03.10.2025 tarihinde imzalanmış olsa da 01.01.2026 tarihinde yürürlüğe girecektir ve aslı QNB kayıtlarında mevcuttur. Ayrıca ben hâlihazırda ve 01.01.2026 tarihine kadar başka bir bankanın maaş müşterisiyim. Tek bir işte çalışırken aynı anda iki farklı bankada maaş müşterisi olmam fiilen mümkün değildir. Dolayısıyla 01.01.2026 tarihine kadar QNB’de maaş müşterisi olmadığım açık ve nettir.

Kampanya katılım şartlarının 13. Maddesinde, “Mevcut QNB maaş müşterileri bu programın kapsamı dışındadır, ancak müşteri programa dahil olduktan sonra QNB’nin maaş müşterisi olması durumunda program katılımı sona ermeyecektir.” ibaresi yer almaktadır. Ben 14.11.2025 tarihinde, yani QNB maaş müşterisi olmadan önce bu kampanyaya katıldım ve tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen kampanya, maaş müşterisi olduğum ileri sürülerek geriye dönük şekilde sonlandırılmaya çalışılmaktadır.

QNB Finansbank’ın bu hatalı ve ciddiyetsiz uygulamaya son vererek kampanya kapsamında taahhüt ettiği 10.000 TL Nakit ödülü hesabıma yatırmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.