QNB Finansbank İzinsiz Kartımdan Alışveriş Yapıldı

QNB Finansbank kredi kartımdan benden habersiz alışveriş yapılmış ve banka ile yaptığım görüşmede bu durumun önüne geçemediklerini, provizyonda olduğunu fakat çekimin yapıldığını belirttiler. 

Ondan fazla denenen alışverişte anında harcama itirazı dahi yapamıyor, sadece yeni kart gönderimi yapıyorlar; böyle bir durumla karşılaşmadım. İtirazı neden hemen yapamadığımı anlamıyorum. Karttan ücret yansıtılıp itirazın neden 24 ya da 48 saat sonra yapılabildiğini merak ediyorum. Kartımı hiçbir şekilde güvenilir olmayan bir yerden alışveriş yapmadığım halde bu nasıl başıma gelebiliyor? 3D Secure kullanmadan nasıl para çekilebiliyor ve bunu firmanın üzerine atabiliyorlar? 

Güvenlik açığı olan bir banka olduğunu düşündüğümde, yapılan harcamayı ödemek istemediğimi söylediğimde, bunun kabul edilirse ödemenin askıya alınacağını belirtiyorlar. Yapılmazsa ödemek zorunda kalacağımı ve sürecin 45 ile 200 gün sürebileceğini söylüyorlar. QNB'nin güvenlik açığı yüksek olduğunu düşünüyorum ve bir daha asla kullanmayacağım bir bankadır.