to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Habersiz Yapılan Harcama Ve Bankanın İlgisizliği
09.11.2024 tarihlerinde, toplam 3.600 TL tutarında, QNB Finansbank kredi kartımdan habersiz olarak pdfguru.com adresinde dolar bazlı alışveriş yapılmış. Kartımın limiti 35.000 TL ve içinde hiç bakiye yokken, kartımın harcama limiti varmış ve oradan çekim yapılmış. Bilmediğim bir olaydan dolayı, kod gelmeden veya giriş yapmadan para çekiliyor. Bunu fark ederek harcama itirazı yapıyorum ve tam 47 gün oldu, banka tarafından hala bir cevap yok. Kartımla markete gidip bir paket sigara almak istesem, içinde limit olmadığı için alamayacakken, başkaları benim kartımdan iznim olmadan harcama yapıyor. Banka beni arayıp 'Limitinizi aştınız, onay veriyor musunuz?' diye aramaya bile tenezzül etmiyor. Az para değil, tam 3.600 TL benim kullanmadığım para, tanımadığım bir firmaya çekiliyor. Banka bunun önlemini neden almıyor? Belki bana 'Harcama limitiniz var, kartın %10'u kadar' dese, ben onu iptal ettiririm veya kendim kullanırım. Böyle bir saçmalık görmedim. Sürekli arıyorum, 'Kontrol devam ediyor' diyorlar. İlk itirazı yaparken, maksimum 45 gün içinde sonuçlanır dediler. 50 gün olacak, daha ses yok, arıyorum sürekli başlarından savıyorlar.
3.285 TL toplam çekilen tutar ve bunun faizleri toplamı neredeyse 4.000TL tutarında zararım var iade talep ediyorum bu harcamalar bana gelen koddan yapılmadı kodsuz bir harcama ve bankanın bunu bana bildirmesi gerekiyor
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İşlem hala sonuçlanmadı, geri dönüş de yapılmadı sizleri bekliyorum
Kredi kartınızdan çekilen tutarların iadesi sağlanmıştır veya sağlanacaktır mesajı aldım 1.5ay önce, hala eklenen bir iade olmadı, sürekli bugün git yarın gel yapılıyor nasıl iş anlamadım yapacaksanız iadeyi yapın, yapmayacaksanız beklenti içine sokmaya gerek yok
Banka tutarı iade etti sorun çözüldü, teşekkürler
Teşekkürler
Teşekkürler
