to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesabımın Güvenlik Sebebiyle Kapatılması
Merhaba, QNB Finansbank hesabım güvenlik sebebiyle mobil şube girişi kapatıldı. İçinde kira param vardı ve sanırım yanlışlık oldu, bu yüzden böyle bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 10 gün oldu. Çağrı merkezi, şubeden parayı çekmemi söylüyor, ancak şubeye gittiğimde mail atıyorlar ve acil bir şekilde bu duruma çözüm bulmamı istiyorlar. Kiramı ödemem lazım ve hesabımda bir sorun olmadığını düşünüyorum. Saçma bir işlem yapıyorsunuz gibi görünüyor, lütfen düzeltin ve tekrar şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Gelişme
Merhaba hesabım güvenlik sebebi ile mobil şube giriş kapatıldı sanırım yanlışlık var bu iste hesabımda sorun yok kira param kaldı içinde bugün ödemem lazım şubeye gidiyorum uyarı var denildi çağrı merkezi şubeden çekebilirsiniz dedi tekrar şubeye gitti onlarda mail attılar bugün yine gideceğim lütfen acil çözüm bulunuz kirami ödemem lazım hesabım açılmasını talep ediyorum böyle saçmalık olamaz 8-9 gündür saçma saçma şeyler söylüyorlar ilgilenmiyorlar acil dönüş bekliyorum
Mail adresim [email protected]
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
