to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Havuzuna Düşen Paramı 10 Gündür İade Etmiyor!
EFT işleminde yapılan harf yanlışından dolayı banka havuzdaki paramı 10 gündür vermiyor. 05.06 2023 tarihinde Akbank hesabımdan, arkadaşımın QNB Finansbank hesabına EFT yaparken isimdeki harf yanlışından dolayı para havuzda kaldı. Günlerdir defalarca aramama rağmen param yatmadı. Üstüne üstlük her aradığımda gönderi yaptığım bankayı suçladılar. Gönderim yaptığım IBAN numarası QNB Finansbank'a ait olmasına rağmen, elimde bu işlemin sorgu numarası dahi olmasına rağmen bunu inkar edip diğer bankayı suçlamak QNB Finansbank'ın ne kadar yetersiz ve çözüm odağından uzak müşteri temsilcilerine sahip olduğunun kanıtıdır. Keşke Gönderdiğim EFT miktarı 7 haneli rakamlar olsaydı da avukatımla beraber çok güzel bir dava açarak bunu değerlendirebilseydim...
Gelişme
EFT işleminde yapılan harf yanlışından dolayı banka havuzdaki paramı 10 gündür vermiyor. 05.06 2023 tarihinde Akbank hesabımdan, arkadaşımın QNB Finansbank hesabına EFT yaparken isimdeki harf yanlışından dolayı para havuzda kaldı. Günlerdir defalarca aramama rağmen param yatmadı. Üstüne üstlük her aradığımda gönderi yaptığım bankayı suçladılar. Gönderim yaptığım IBAN numarası QNB Finansbank'a ait olmasına rağmen, elimde bu işlemin sorgu numarası dahi olmasına rağmen bunu inkar edip diğer bankayı suçlamak QNB Finansbank'ın ne kadar yetersiz ve çözüm odağından uzak müşteri temsilcilerine sahip olduğunun kanıtıdır. Keşke Gönderdiğim EFT miktarı 7 haneli rakamlar olsaydı da avukatımla beraber çok güzel bir dava açarak bunu değerlendirebilseydim...
Müşteri no: 11208300
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Sorun halen devam ediyor. Gönderici olduğum banka bu paranın iadesi için talep oluşturdu bana iade talep numarası verdi buna rağmen sizin müşteri hizmetlerinin bunun bir önemi olmayacağını ve gerekirse savcılığa gidip şikayet oluşturacağımı söyledi. Para halen sizin havuzunuzda böyle bir terbiyesizlik nasıl yapabiliyorsunuz?
