to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait Fox Card kredi kartımın yenileme süreciyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kart yenilemem yapıldığı halde fiziksel kartım bir türlü elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın yeniden işleme alındığı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım teslim edilmedi. Fiziksel kartım olmadığı için pek çok işlemde zorlanıyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Kartımın acilen ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeniden basılarak doğru adrese gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yapmama rağmen yaklaşık 6 aydır yeni kartım elime ulaşmadı. Her başvurumda veya görüşmemde işlem kaydı alınıyor, “yeniden işleme alındı” deniliyor fakat hiçbir somut sonuç alamıyorum ve kartım bir türlü gönderilmiyor.
Fiziki kartım olmadığı için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi zorluk yaşıyorum. Sadece işlem kaydı oluşturulup hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
QNB Finansbank’tan kredi kartımın basım ve gönderim sürecinin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve tarafıma ivedilikle ulaştırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım güvenlik şüphesi nedeniyle yaklaşık 2,5 ay önce müşteri hizmetleri tarafından güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve yeni kartımın en geç 1 hafta içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Aralık 2025’ten bu yana bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum ancak kartım hâlâ ...
QNB bankasına ait kredi kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 7–10 iş günü içerisinde yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için verdiğim otoma...
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın son kullanım tarihi 03/26 olmasına rağmen kartımın süresi dolmadan işleme kapatıldı. 20 Şubat’tan beri kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ve şikayet hattını aradığımda, ayın 20’sinde yeni kartın basıldığını ve mevcut kartımın prov...
Yorumlar