QNB Finansbank Durduk Yere Borç Mesajı Gönderdi

6 ay önce QNB Finansbank hesabı açtım, faizsiz kredi çekebilmek için. Çektim, bir 20 gün falan geçti ve para giriş çıkışlarınız mali profilinizle uyumlu olmadığı için hesabımı dondurdular. Sonra kredi kartı borcumu ATM'den ödeyip bulunduğum ilçede QNB Finansbank şubesi olmadığı için ile gitmek mecburiyetinde kaldım ve bireysel hesabım dahil olmak üzere kredi kartımla beraber bütün ilişkimi kestim, yani hepsini kapattım şubede. 14/06/2024 tarihinde QNB Finansbank'tan 469 TL borcumun olduğu mesajı geldi. Bunun nasıl ve ne şekilde olduğunu hiç anlamadım. Ben kredi kartımın borcunu kuruşu kuruşuna ödememe rağmen nasıl bu borçlu oluyorum? Kesinlikle anlamadım. QNB Finansbank haricinde hiçbir banka beni bu duruma düşürmemişti. İlçede kalıyorum, şube yok ama şubeye gitmemi söylüyorlar. Mağdurum, şubeye gitmeden bunun sebebini öğrenmek ve sorunsuzca halletmek istiyorum. Bu borç nasıl geliyor? Bana yardımcı olun.