to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank CardFinans Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında ücret kesildiğini 08.06.2026 tarihli Haziran ekstresinde fark ettim. Kart başvurusu sırasında banka temsilcisi, bu karttan herhangi bir aidat/üyelik ücreti alınmayacağını özellikle belirtmişti.
Kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında, başvuru esnasında verilen bilginin aksine yıllık aidat yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Başvuru sırasında tarafıma aidatsız olduğu ifade edilen kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, tercihen nakit olarak kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
